| Technische Unterstruktur |
| FB3-Statusseite im Web, die auf einen Blick Informationen �ber
den aktuellen Betriebszustand der IT-Dienste und �ber geplante
Betriebseinschr�nkungen liefert (Status-Server) |
| Status-Server ist von der restlichen Infrastruktur im FB3-Netz
abgekoppelt und somit in der Regel auch bei St�rungen noch
erreichbar |
| Ver�ffentlichen von Ank�ndigungen zur Technik im
Technik-Wiki |
| Verschicken besonders wichtiger Ank�ndigungen per E-Mail
an alle Nutzer |
| Blog in der zentralen Technik f�r interne Ank�ndigungen |
| Ver�ffentlichen von Bekanntmachungen zum Teil auch in den
zentralen FB3-Webseiten und auf Aush�ngen in den Rechner-Pools |
| Beziehungen zu anderen Diensten |
| Kommunikation mit den Nutzern per E-Mail, Web, Telefon und
pers�nlich vor Ort auch im Zusammenhang mit dem Dienst
Nutzerberatung
und Helpdesk
|
| Absehbare Entwicklungen |
| Intensivierung der Kommunikation |
| Regelm��ige Nutzung der verf�gbaren Kommunikationsmedien durch
alle Techniker |